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Empodere a sus equipos de soporte y brinde asistencia al cliente multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El conector de Smartling para Zendesk ofrece traducción automatizada y confiable para Guide y Support. Con nuestro complemento de Zendesk Support, obtenga traducciones automáticas de alta calidad en tiempo real para tickets y notas entrantes. Seleccione Flujo de trabajo de máquina, IA o humano para los artículos de la guía de Zendesk.

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Características principales

  • Complemento de Zendesk Support: Integración perfecta en el espacio de trabajo de agente de Zendesk con detección automática de idiomas nativos y configuraciones de usuario flexibles.
  • Conector de Zendesk Guide: Envío sencillo de artículos que se puede combinar con la traducción humana, automática o de IA para localizar su Centro de ayuda.
  • Localización continua: Smartling detecta cambios en el contenido de origen traducido previamente con un reenvío automático opcional a Smartling para su traducción.
  • Visibilidad en tiempo real: Las sólidas opciones de filtrado y selección para la traducción de contenido facilitan la visualización del estado actual de la traducción entre Zendesk y Smartling.

Demostración del conector de Zendesk

 

Acerca de Zendesk

Zendesk es una empresa de CRM que da prioridad a los servicios y crea software potente y flexible para satisfacer las necesidades de cualquier empresa, utilizada por más de 20.0000 organizaciones de todo el mundo.

Traducción simplificada de Zendesk

Mantenga su pila tecnológica y simplemente agregue traducción. Facilitamos la creación de experiencias multilingües en cualquier lugar donde se encuentre su contenido.