¿Qué opción de traducción es la mejor para tu marca?

Con varios servicios de traducción disponibles, puede resultar un poco abrumador intentar seleccionar el método adecuado para su proyecto de localización.

Google Translate es ahora mucho mejor de lo que solía ser. Si nos remontamos un par de años atrás, los resultados de la traducción automática seguían siendo ridículos.

Hoy en día, la traducción automática neuronal ha mejorado radicalmente la capacidad de la tecnología para producir traducciones matizadas muy rápidamente. Pero, ¿son los resultados lo suficientemente sofisticados para ti? ¿O es la mente creativa de un traductor profesional lo que necesitas?

Para los momentos en los que lo son, y cuando no lo son, veamos cuatro formas diferentes de traducir.

¿Qué servicio de traducción es el adecuado para su empresa? ¿Cuál te ayuda mejor a cumplir tus objetivos de negocio? Te ayudaremos a averiguarlo.

Traducción automática

Ventajas: La traducción automática es rápida y económica, especialmente cuando se utiliza software gratuito como Google Translate.

Contras: La calidad aún varía. La traducción automática es basura que entra, basura que sale. Si se toma el tiempo necesario para entrenar adecuadamente un motor de traducción automática con las palabras clave, las traducciones anteriores y el contexto adecuados, los resultados pueden ser mejores que trabajar con un traductor humano. Pero dicho esto, si no tienes o no usas los datos correctos, tira la basura.

Consejo: Evite la traducción automática para contenidos de alto valor o documentos legales. Si utilizas la TA para materiales muy matizados o sensibles, pide siempre a un traductor humano profesional que lo revise. Utilice la traducción automática para traducir contenido de gran volumen y baja prioridad, como páginas menos frecuentadas en su sitio web, contenido generado por el usuario o reseñas. La TA también es ideal para proyectos que requieren una entrega casi en tiempo real.

Traducción colaborativa

Ventajas: La traducción colaborativa es una forma sólida de movilizar a las comunidades de usuarios. Convierte a los clientes en partes interesadas, ya que tienen el poder de influir en la dirección y la identidad de su marca.

Contras: Hace diez años, la traducción colaborativa estaba de moda. Pero hoy en día este no es un enfoque común por una razón: se necesita una comunidad de voluntarios excepcionalmente grande para mantener el alto volumen de traducción que las empresas globales necesitan semanalmente. Los usuarios no tienen el tiempo libre que solían tener y se han cansado de que todas las marcas con las que interactúan les pidan traducir de forma gratuita. Además, los voluntarios no siempre terminan las traducciones a tiempo y pueden dejar de trabajar cuando quieran.

Consejo: Proceda con precaución. Pregunte si su empresa ha intentado esto antes. Si es así, tenga un plan para abordar lo que salió mal. Y dado que esta opción ya no está "de moda", si aún no la ha probado, probablemente haya una buena razón.

Empleados bilingües

Pros: Los empleados bilingües están fácilmente disponibles y tienen un conocimiento íntimo de su marca. Y a menos que el trabajo de traducción los obligue a hacer horas extras, no hay ningún costo inicial adicional.

Contras: Lo más probable es que los empleados bilingües ya estén abrumados con otros trabajos. A medida que los presupuestos se hacen más ajustados y los plazos más cortos, ellos están ocupados, igual que usted. Y a menos que su trabajo de tiempo completo sea “traductor”, estás agregando una “tarea” más a su lista. Sí, al principio parece más barato, pero ¿cuánto dinero estás perdiendo por la pérdida de productividad al alejarlos de sus trabajos reales?

Consejo: Este enfoque es el mejor para contenido de bajo volumen con una vida útil corta, como comprender el correo electrónico ocasional del cliente. Los empleados bilingües también son fantásticos para resumir rápidamente la información entrante para que sepas lo que vale la pena enviar a un traductor profesional.

Traductores profesionales

Ventajas: Los traductores profesionales ofrecen el nivel de calidad más alto disponible.

Contras: También son el enfoque más caro. Y tienden a trabajar más lentamente. Cuando los profesionales tienen acceso a traducciones previas, lo que en el sector se denomina memoria de traducción, puede hacer mucho para aumentar su productividad. El uso de tecnologías adaptativas, contexto visual y otras herramientas de traducción pueden ayudar a más que duplicar su producción. Pero sin estas herramientas, el traductor profesional promedio solo traduce 2.000 palabras al día.

Consejo: proporcione a sus traductores las herramientas necesarias para tener éxito, incluida la memoria de traducción, el contexto visual, glosarios, guías de estilo y otros recursos lingüísticos. Envíe a traductores profesionales su contenido más importante orientado al cliente y con mayor tasa de conversión, como sus cadenas de interfaz de usuario, correos electrónicos de marketing y páginas de destino.

Optimice la traducción con tecnología

Lo bueno de cada enfoque es que todos se mezclan bien: no tienes que elegir solo uno. Sea cual sea la ruta que elijas, adminístrala con una plataforma transparente y basada en datos.

Un buen sistema de gestión de traducciones :

• Simplifique y agilice la traducción
• Le damos acceso completo a todos los datos de traducción
• Utilice los datos para identificar áreas de mejora
• Cree un proceso llave en mano que elimine las tareas manuales
• Mostrar el estado actual y una puntuación de calidad de todas las traducciones en curso
• Proporcione a sus traductores las herramientas que necesitan para realizar traducciones correctas a la primera y aumentar su productividad

Mira: Cómo aprovechar al máximo tu inversión en traducción