Cómo aumentar las ventas en Shopify: 9 mejores prácticas para la expansión internacional

Shopify ofrece a los usuarios muchas herramientas para escalar sus negocios y entrar en nuevos mercados. Es por eso que muchas empresas de comercio electrónico confían en Shopify para impulsar sus tiendas en línea y vender a compradores de todo el mundo. Sin embargo, puede ser un desafío atraer a clientes potenciales en sus mercados objetivo para que visiten su tienda Shopify y, en última instancia, realicen una compra, especialmente cuando se presentan barreras idiomáticas.

Probablemente ya sepas que necesitas una estrategia de marketing sólida y esfuerzos específicos para obtener ventas y lograr un crecimiento internacional. Pero, ¿qué implica exactamente aumentar tus ventas en Shopify? En este artículo, exploraremos las estrategias clave y las mejores prácticas para ayudar a las empresas de comercio electrónico a maximizar su potencial y generar más ventas en Shopify.

Cómo aumentar tus ventas en Shopify: consejos prácticos para el éxito global

Vender internacionalmente en Shopify ofrece un enorme potencial, pero llegar a clientes globales requiere algo más que simplemente transmitir en vivo. Desde la estrategia de marketing hasta la logística y la experiencia de pago, cada detalle es importante. Aquí tienes nueve formas en las que puedes aumentar la visibilidad, mejorar la experiencia del cliente y aumentar tus ventas en Shopify en todos los mercados.

Localice su sitio web y su tienda en línea para cada uno de sus mercados objetivo.

Localizar tu sitio web y tu tienda online en Shopify es esencial para aumentar las ventas en diversos mercados. Al adaptar el contenido, el idioma, los precios, los métodos de pago y las opciones de envío, haces que la experiencia de compra se sienta personal y relevante. Muchos minoristas de comercio electrónico que buscan aumentar sus ventas en Shopify confían en la integración de Shopify de Smartling para ofrecer estas experiencias localizadas a escala, acelerar las traducciones y reducir los pasos manuales. 

Además, considere la posibilidad de ofrecer productos populares a nivel regional, ya que alinea sus ofertas con las preferencias y tendencias locales, lo que aumenta las conversiones. Cuando los clientes sienten que la tienda responde a sus necesidades e intereses, es más probable que completen las compras, lo que en última instancia impulsa mayores ventas en Shopify y el crecimiento del negocio en todos los mercados.

Asegúrese de que las descripciones de sus productos estén traducidas, sean atractivas y personalizadas.

Las descripciones de productos bien elaboradas son informativas y sutilmente persuasivas, lo que ayuda a convertir a los navegantes casuales de su tienda en línea en compradores comprometidos. También son una oportunidad para conectarse con su público y proporcionar más información sobre quién es usted y qué puede ofrecerles. 

Tómese el tiempo necesario para asegurarse de que todas las descripciones de los productos y la información relacionada (incluidas las especificaciones y medidas del producto) estén traducidas y localizadas al idioma nativo de su público. Los toques aparentemente pequeños, por ejemplo, presentar diferentes imágenes para reflejar las diferencias culturales, pueden mejorar aún más la conexión y la confianza del cliente. Estos detalles demuestran que entiendes y respetas las preferencias de tus clientes, lo que puede reforzar la fidelidad a la marca con el tiempo.

Optimiza las páginas de tus productos para cada mercado objetivo.

Localizar su tienda en línea y crear descripciones de productos atractivas para su público objetivo es un gran comienzo. Sin embargo, también debe asegurarse de que sus clientes potenciales puedan encontrarlo.

Ahí es donde entran en juego la optimización de motores de búsqueda (SEO) y la localización. Los hábitos de búsqueda difieren de una región a otra, y las estrategias de SEO que funcionan para un país o mercado pueden no servirle tan bien en otro. Los esfuerzos de SEO localizados, que pueden facilitarse con IA, pueden garantizar que las páginas de sus productos incorporen las palabras clave y las frases clave que las personas de sus mercados objetivo utilizan cuando buscan contenido. Eso, a su vez, mejora la visibilidad en los motores de búsqueda locales, atrae más tráfico calificado a su tienda en línea y, en última instancia, da como resultado mayores conversiones y ventas en Shopify.

Traduce las reseñas de productos en tu tienda Shopify.

Los compradores dependen en gran medida de las experiencias de los demás para medir la calidad y la fiabilidad de un producto y, en última instancia, decidir si comprar o no. Hacer que esos conocimientos sean accesibles para los compradores ofreciéndolos en su idioma nativo puede ayudar en el proceso de toma de decisiones. También fomenta la confianza y mejora la experiencia de compra en general.

Afortunadamente, traducir las opiniones de los clientes no tiene por qué requerir muchos recursos. Los flujos de trabajo de traducción impulsados por IA de Smartling, por ejemplo, le permiten automatizar la traducción de contenido generado por el usuario, como las reseñas de los clientes, con velocidad y precisión. Esto no solo reduce la necesidad de esfuerzo manual, sino que también garantiza que las nuevas reseñas se puedan traducir y publicar casi en tiempo real. Como resultado, sus clientes globales se mantienen informados con información actualizada, sin importar el idioma que hablen.

Adapte el inventario a la demanda regional.

Muchos compradores están acostumbrados a tiempos de entrega rápidos y, a menudo, toman decisiones sobre dónde y qué comprar en función de la rapidez con la que pueden obtener el producto. Atraiga a los clientes para que le compren a usted (y no a un competidor) reduciendo los tiempos y costos de envío.

Analizar los datos de ventas de Shopify por ubicación y pronosticar con precisión la demanda puede ayudar a las empresas a almacenar productos populares donde se venden mejor. Considere también la posibilidad de utilizar centros logísticos, invertir en herramientas de gestión de inventario y mantener un colchón de productos populares para evitar que se agoten y minimizar el exceso de existencias. Estas estrategias no solo mejoran la velocidad de entrega, sino que también crean una experiencia posterior a la compra más fluida, lo que reduce los problemas de servicio al cliente y aumenta la probabilidad de repetir las compras.

Conéctese con clientes potenciales a través del marketing en redes sociales.

Una estrategia de marketing sólida incluirá una participación constante en plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok y Facebook. La interacción regular, a través de comentarios, mensajes directos y contenido atractivo, ayuda no solo a crear conciencia, confianza y lealtad, sino también a crear un sentido de comunidad en torno a su marca. Las empresas de comercio electrónico inteligentes también podrán obtener información sobre las preferencias y comportamientos de los clientes que luego pueden utilizar para refinar la propuesta de valor de su marca en cada mercado.

Además, aprenda quiénes son los principales influencers de las redes sociales en sus mercados objetivo e industria e interactúe con ellos. Los influencers amplificarán su alcance y fortalecerán su credibilidad al mostrar sus productos de una manera auténtica y accesible y alentar a sus seguidores a ver sus productos. Eso aumentará el conocimiento de la marca y aumentará el tráfico a su tienda en línea, donde puede convertir a los seguidores interesados en clientes leales.

Considere dónde podría aumentar las ventas o participar en ventas cruzadas.

Mostrar a los compradores productos relacionados o alternativas es una forma poderosa de aumentar sus resultados. Esta estrategia brinda la oportunidad de aumentar las ventas a productos de mayor valor y respalda los esfuerzos de venta cruzada. Por ejemplo, sugerir una versión premium de un producto o artículos complementarios, como accesorios, mejora la experiencia de compra y aumenta el valor promedio del pedido.

También puede considerar ofrecer alternativas asequibles a los compradores que podrían dudar en comprar productos de gama alta. Este enfoque mantiene a los clientes preocupados por el presupuesto, lo que en última instancia reduce las tasas de rebote, impulsa las conversiones y garantiza que no pierda la oportunidad de obtener ventas debido a preocupaciones sobre el precio.

Envíe correos electrónicos oportunos y específicos.

El marketing por correo electrónico brinda a las marcas de comercio electrónico oportunidades para conectarse con los clientes en función de su comportamiento, preferencias y ubicación. Por ejemplo, los correos electrónicos de carritos abandonados pueden recordar a los compradores que completen sus compras, lo que ayuda a reducir el abandono de carritos y recuperar las ventas perdidas.

Las recomendaciones personalizadas de productos, los descuentos, la información sobre su programa de fidelización, las ofertas por tiempo limitado o las promociones específicas de la región también pueden impulsar las conversiones. Al transmitir el mensaje correcto en el momento adecuado, el marketing por correo electrónico mantiene su marca en la mente, genera confianza y fomenta las compras repetidas, lo que lo convierte en una herramienta esencial para aumentar las ventas de Shopify en los mercados globales.

Asegúrate de que la experiencia de pago sea fluida y rápida.

Los procesos de pago complicados o lentos pueden frustrar a los compradores y dar lugar a mayores tasas de abandono del carrito. Por lo tanto, concéntrese en eliminar la fricción en esta etapa crítica para asegurarse de realizar esa venta. 

Los consejos clave para generar confianza y facilitar la compra incluyen ofrecer métodos de pago locales, información de envío clara y un diseño compatible con dispositivos móviles. Simplificar el número de pasos, habilitar el pago como invitado y mostrar los precios en monedas locales también mejora la experiencia de pago, lo que aumenta su capacidad para obtener ventas.

Expande las ventas de Shopify a nivel mundial con Smartling

La clave para aumentar las ventas en Shopify es ser constante, adaptable y estratégico. Además de contar con una estrategia de entrada en el mercado eficaz, una estrategia global ganadora y una estrategia de localización de productos, es imprescindible contar con una estrategia de marketing bien ejecutada. Las empresas de comercio electrónico que se centran en aumentar la visibilidad de la marca a través de campañas de marketing dirigidas tendrán más éxito. Además, es fundamental aprovechar los datos para comprender el comportamiento de los clientes y optimizar el rendimiento de tu tienda Shopify. Por último, las experiencias de compra en línea personalizadas y fluidas garantizan la alineación con las diversas necesidades del mercado. Eso conducirá a clientes habituales y, en última instancia, mejorará la lealtad a la marca.

¿No sabes por dónde empezar? Smartling puede ayudar. Con la perfecta integración de Smartling con Shopify, puedes traducir tu tienda Shopify con facilidad, lo que garantiza una experiencia consistente y localizada para los clientes globales. Los usuarios pueden trabajar directamente dentro de Shopify para enviar contenido para su traducción, lo que agiliza los flujos de trabajo y ayuda a las marcas de comercio electrónico a llegar a clientes de todo el mundo sin introducir demandas complejas de localización.

Mira la demostración de la integración de Smartling con Shopify aquí para obtener más información sobre cómo funciona y cómo los clientes de Smartling la usan para impulsar su alcance global y aumentar sus ventas en Shopify.