Localización y traducción de comercio electrónico


La plataforma de gestión de traducción y localización de comercio electrónico de Smartling ayuda a los minoristas a ofrecer una experiencia de 360 grados a los clientes en cualquier idioma.
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Del carro a la casa

¿Cómo pueden los minoristas apoyar a los consumidores de todo el mundo a lo largo de su proceso de compra?

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Emprendamos rápidamente un viaje... un recorrido del cliente a través de un sitio web de comercio electrónico.

Considere al comprador que visita su sitio web o aplicación móvil. Navegan por cientos (¡o miles!) de SKU, usan filtros para reducir sus selecciones y se dejan llevar por las imágenes reflexivas y los textos románticos. Se tienen en cuenta el nombre del producto, la descripción y las instrucciones de cuidado; Entonces el consumidor hace una elección. ¿Añadir a la cesta y comprar? Comprobar. ✔️

Ahora es el momento de cumplir con el pedido, comenzando con una confirmación por correo electrónico e inscripción en campañas de marketing por goteo.

El recorrido del cliente, desde la intención hasta la compra, no es tan bonito detrás de escena. Y añadir la localización a la mezcla añade una capa completamente nueva de complejidad a este proceso. Esto plantea la pregunta: ¿cómo escalar todo su sitio web de comercio electrónico o aplicación móvil de un idioma a otro sin agregar demoras en el mercado, personas adicionales para administrar el proceso y con una tasa de retorno que no exceda la inversión inicial?

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Por qué la localización para el comercio electrónico es importante y desafiante.

La localización del contenido es obviamente importante: una persona tiene que entender lo que está comprando, y solo puede hacerlo si el contenido está en su lengua materna. Pero la forma en que los consumidores toman decisiones y el acceso que tienen a los productos y servicios es digital. Hemos visto:

  • Aumento de la competencia por la cuota de mercado
  • Multiplicación de los puntos de contacto con el consumidor, las opciones de distribución y los requisitos de soporte
  • Inventario de productos que cambia rápidamente
  • La demanda de cada producto es diferente, pero no hay forma de ajustar fácilmente el costo de traducción para cada SKU

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Optimice la localización de comercio electrónico de principio a fin

Cada uno de estos desafíos presenta una complejidad de traducción única que Smartling aborda con el mejor sistema de gestión de traducciones de su clase y traductores profesionales. Con Smartling, puedes:

  • Construya y mantenga el valor de marca global mediante la compatibilidad con cualquier idioma
  • Elimina el sangrado del inglés en todos tus tipos de contenido
  • Centralice las traducciones en una sola plataforma y proveedor de traducción para traducir nuevos productos más rápido
  • Ventanilla única para la traducción en todos los equipos (marketing, aplicaciones, caja, embalaje, legal)
  • Gestione de forma inteligente los costes de traducción en sus mercados primarios y secundarios con flujos de trabajo dinámicos
  • Comparta y utilice memorias de traducción entre departamentos y tipos de contenido

Conectando la tecnología y el contenido de tu comercio electrónico con Smartling

Smartling ofrece varias formas de integración, lo que simplifica la centralización de la traducción de comercio electrónico para su escaparate digital, en todos los dispositivos y plataformas.

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Proxy web

La opción más rápida para lanzar su aplicación web en nuevos idiomas. El proxy web de Smartling puede traducir cualquier sitio web a cualquier idioma, con poca o ninguna participación del desarrollador.

Descubra nuestro proxy web

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Integraciones

Con nuestras integraciones nativas creadas para conectarse con tu pila tecnológica, facilitamos la gestión de las traducciones utilizando las aplicaciones con las que trabajas a diario.

Ver todas las integraciones

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Puntos de conexión de API

Con cientos de puntos finales de API a su disposición, el software de localización de comercio electrónico de Smartling hace posible la funcionalidad personalizada y no interrumpirá su estructura operativa actual.

Consulta nuestras API

Localización de comercio diseñada para atraer a compradores globales

Los principales minoristas se asocian con Smartling para ofrecer experiencias de comercio electrónico de alta calidad a sus clientes en todo el mundo. Tomemos como ejemplo a Canary , una marca líder de seguridad para el hogar B2C. Entraron en 15 nuevos países en 15 meses con la ayuda de la plataforma de gestión de traducciones de Smartling. Ofrecemos una gran cantidad de servicios y tecnología para ayudarlo a hacer más, con menos.

Mi Casa Es Su Casa

Smartling alberga una gran cantidad de herramientas y servicios de localización para llevar su marca de comercio electrónico a nivel mundial.

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Servicios lingüísticos profesionales

Smartling es una agencia de traducción de servicio completo que emplea a traductores de alto nivel que entregan más de 30 millones de palabras mensualmente. Nuestros traductores se preocupan por hacer bien el trabajo, cueste lo que cueste. Y con nuestra plataforma de localización de comercio electrónico, los traductores tienen acceso a las directrices y al glosario de su marca para asegurarse de que esté representado con precisión en todas partes.

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Plataforma unificada para todas las traducciones

La plataforma de traducción de comercio electrónico de Smartling evita el colapso de un proceso de traducción fracturado, proporcionando una única fuente de verdad para cada canal y tipo de contenido. Desde su sitio web hasta los correos electrónicos de marketing y el contenido de atención al cliente, su contenido traducido reside en una sola plataforma, lo que brinda acceso centralizado a la memoria de traducción y las pautas de marca.

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Traducción basada en datos

Smartling le proporciona análisis y conocimientos superiores para ayudarle a optimizar la calidad de su traducción según el presupuesto disponible. Nuestro Quality Confidence ScoreTM, la primera medida de calidad de traducción basada en aprendizaje predictivo de la industria, permite a los equipos de localización lograr mejores resultados comerciales mediante el seguimiento continuo de los ahorros de costos, las estimaciones de costos y la velocidad de traducción, lo que reduce el costo general a lo largo del tiempo.

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Contexto visual

La tecnología Smartling captura instantáneas de su sitio web y producto para que los traductores puedan ver realmente cómo se ve el contenido en contexto. Y su equipo puede usar el mismo software para obtener una vista previa de las traducciones de la misma manera que su usuario final experimentará el contenido antes de su publicación.

Más información

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Traducción automática

Conéctese sin problemas con los motores de traducción automática neuronal y configure Smartling para recomendar mediante programación qué servicio usar en función del tipo de contenido y el idioma. Aproveche el recurso de traducción adecuado para el trabajo y obtenga el mejor resultado en todo momento.

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Servicios gestionados

¿Su empresa ha identificado una necesidad de localización, pero no tiene los recursos internos para respaldar un proyecto de traducción? No hay que preocuparse. Ofrecemos soporte de cuenta dedicado, actuando como una extensión de su equipo y apoyando sus esfuerzos de localización con experiencia.

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Cientos de clientes adoran Smartling

Ya sea que vendan una habitación de hotel, un billete de tren o una plataforma de comunicación empresarial, nuestros clientes confían en nosotros para facilitar a sus compradores la realización de una compra en línea.
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Desbloquee los ingresos globales

El producto de gestión de traducción y localización de Smartling está calificado como el número 1 por los usuarios en G2.

Vende productos en cualquier lugar

La mejor manera de conocer el software de gestión de traducción de comercio electrónico de Smartling es comprobarlo usted mismo.

¿Por qué esperar para traducir de manera más inteligente?

Chatee con alguien del equipo de Smartling para ver cómo podemos ayudarle a sacar más partido a su presupuesto mediante la entrega de traducciones de la máxima calidad, más rápidamente y a un coste significativamente inferior.
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