Las 4 consideraciones principales que debe tener en cuenta antes de traducir para un nuevo mercado

Matt Grech

Gerente de Marketing de ContenidosSmartling

Hemos hablado con innumerables marcas sobre cómo valoran la traducción y la localización dentro de su empresa. Si bien en este momento todos consideran que la traducción es una necesidad, ha quedado claro que, al igual que la calidad, la importancia y el valor exactos de la traducción son subjetivos.

Algunas organizaciones traducen para entrar primero en los mercados, mientras que otras traducen simplemente porque sus clientes no hablan inglés.

Otras marcas traducen porque el crecimiento está en su ADN. Llegar hasta la última persona en la Tierra y brindar una experiencia increíble a todos, en todas partes, es el objetivo final.

Eso suena como un esfuerzo monumental porque lo es, y la traducción es la forma de llegar allí. Pero, como bien sabemos, la traducción sin la tecnología, la estrategia y la ejecución adecuadas puede complicarse rápidamente.

Comience con algo pequeño, escale a lo grande

Al igual que cualquier otra iniciativa, la traducción es una inversión. Como hemos dicho antes, para alcanzar el éxito es necesario empezar con la base adecuada. Eso significa encontrar la tecnología adecuada, establecer procesos ágiles y crear flujos de trabajo fluidos.

Será un acto de equilibrio entre la gestión de equipos de localización, la optimización de sus plataformas, el análisis de datos y el establecimiento de estándares de calidad de marca.

Y también, como cualquier otra inversión, tiene sentido empezar poco a poco. Antes de poder correr, tienes que caminar, y en traducción eso significa enfocarse en una campaña específica. Para las marcas que ya traducen contenido a uno o dos idiomas, han tenido un buen comienzo.

Céntrese en un mercado específico al que vea una oportunidad para dirigirse, por ejemplo, si existe una demanda de usuarios en esa región o si existe una brecha clara en el apoyo de su competencia para establecer un punto de apoyo sólido en la traducción.

Pensando en la traducción

Tendrás que hacer un poco de trabajo preliminar antes de lanzarte a la traducción, y cuando entras en un nuevo mercado con tu solución, hay muchos elementos individuales que deben tenerse en cuenta:

¿Cómo saber en qué mercados vale la pena invertir?

Aquí es donde la investigación y los datos serán críticos. Puede analizar datos, como el tráfico del sitio web, para comprender de dónde provienen sus usuarios o qué ofertas son más populares en diferentes regiones.

Pero también puedes colaborar con traductores. Como expertos en cultura, las marcas deben contratar a los traductores desde el principio del proceso de planificación para comprender mejor el idioma y las necesidades o deseos del público, y para ofrecer contenido de la más alta calidad.

¿Cómo gestionas tus contenidos, tanto nativos como traducidos?

Con tantas piezas móviles y partes interesadas, administrar todo su contenido en un idioma puede ser complicado, y mucho menos duplicar eso cada vez que agrega un nuevo idioma.

¿Cómo gestionará a los traductores?

Desde brindar retroalimentación y asignar trabajos hasta gestionar el pago, los traductores son una nueva parte de su equipo y necesitarán apoyo, orientación y colaboración para tener éxito. Hablando de eso...

¿Cómo lograr que los traductores tengan éxito?

Los traductores son parte de tu equipo y deben ser considerados como creadores de contenido integrales que ayudan a dar vida a la visión de tu marca.

Necesitarán una gestión y un apoyo adecuados, así como la tecnología y los recursos adecuados. ¿Tiene una guía de estilo y un glosario actualizados, su memoria de traducción está actualizada?

Realice un inventario de su proceso actual teniendo en cuenta estas consideraciones para comprender mejor dónde encaja exactamente su marca dentro del modelo de madurez de la localización.

El modelo de madurez de la localización

Si ya estás traduciendo, entonces ya te encuentras en algún lugar dentro del modelo de madurez de localización. Y, si recién está comenzando, nuestro modelo es una excelente plantilla para garantizar una estrategia de localización exitosa.

El valor comercial de ascender en la escala es que podrá hacer más con menos. Al automatizar y centralizar sus esfuerzos de localización, su equipo puede escalar sin aumentar el número de empleados y llegar al mercado más rápido.

Lo primero que debes hacer es evaluar cómo tu marca toma decisiones sobre la adopción de nuevos procesos y tecnologías. Asegúrese de alinear su propuesta para actualizar su proceso de localización con la cultura.

Si bien es un desafío, también deberá obtener la aceptación de las partes interesadas desde el principio y establecer la importancia de la traducción internamente desde el principio. A partir de ahí, puede saltar a un piloto de 1 o 2 idiomas y comenzar a automatizar para lograr un motor de traducción ágil.

La automatización de la traducción será fundamental

La gestión de traducciones está llena de tareas manuales y repetitivas. Toda la idea de un TMS surgió de querer vencer el complicado y desordenado ir y venir de enviar por correo electrónico hojas de cálculo traducidas y copiar y pegar su contenido. Eso abre la caja de Pandora para errores, mala gestión y traducciones de baja calidad.

La gestión de contenidos y traducciones no es tarea fácil. La gestión de contenidos y traducciones a gran escala es complicada sin la base adecuada.

Es por eso que la automatización será un componente masivo para establecer un proceso de traducción sólido y ágil.

Necesitará una base establecida en lo que respecta a las integraciones para mover contenido fácilmente, proporcionar contexto y respaldar a sus traductores.

Y la automatización no es una compensación para producir contenido de alta calidad: el hecho de que elimines al humano no significa que no puedas estar al tanto de todo. Puede automatizar todo su ciclo de control de calidad.

El costo de no traducir es demasiado alto

Está claro lo importante que se ha vuelto brindar una experiencia digital accesible a nivel mundial. Los mercados emergentes están entrando rápidamente en el mundo digital, las compras se han desplazado casi por completo a Internet y estamos constantemente rodeados de contenido.

En pocas palabras, si no estás traduciendo tu experiencia, estás perdiendo una oportunidad potencial de mercado. Estás perdiendo la oportunidad de crecer y llegar a más usuarios, de crear un mayor número de seguidores y de aumentar la presencia de tu marca.

Y al final del día, se trata de capturar, con sensatez, la mayor cuota de mercado posible. También se necesitará un motor de traducción robusto y ágil para llegar allí.