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Atención al cliente global simplificada
Brinde a los clientes globales el soporte localizado que se merecen. El software de gestión de traducciones y los servicios de traducción de Smartling facilitan que su equipo eche una mano a los clientes en cualquier idioma a escala, lo que aumenta la satisfacción y la retención en todo el mundo.
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Tus herramientas, tu equipo, todos los idiomas
Al conectarse directamente a sus herramientas existentes, Smartling ayuda a su equipo de soporte a brindar soporte multilingüe sin sudar. Smartling se integra con las principales plataformas de atención al cliente, como Zendesk, Salesforce Knowledge, ServiceNow y Mindtouch, para ampliar el alcance de tu equipo de asistencia a cualquier cliente en todo el mundo.
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Traducción instantánea para clientes más satisfechos
Brinde soporte multilingüe de marca al instante con las soluciones de traducción de Smartling. Con herramientas de IA que aceleran la traducción y reducen los tiempos de espera de los clientes, su equipo puede brindar soporte rápido a cualquier cliente en todo el mundo. Los glosarios, las guías de estilo y los controles de calidad automatizados garantizan que todos los clientes reciban la misma experiencia de marca, independientemente del idioma o el mercado.
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Céntrese en la atención al cliente, no en la traducción
Automatiza más del 95% del proceso de traducción con el mejor sistema de gestión de traducciones de Smartling, liberando a tu equipo para que se centre en ofrecer una atención al cliente de primer nivel. Optimice las tareas repetitivas, como las entregas de archivos y las notificaciones, con flujos de trabajo automatizados que mantienen la traducción en marcha sin intervención manual.
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ServiceNow
Optimice la gestión global de contenido empresarial.
Zendesk
Empodere a sus equipos de soporte y brinde asistencia al cliente multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana con traducción automatizada y confiable.
Salesforce Knowledge
Traduzca su creciente base de conocimientos a escala.
¿Por qué esperar para traducir de manera más inteligente?
Póngase en contacto con nosotros para saber cómo puede ampliar el alcance de su equipo de soporte a cualquier parte del mundo con nuestra plataforma de localización fácil de usar y nuestros servicios de traducción especializados en atención al cliente.
