¿Cómo funciona la automatización de la localización de marketing?

Revisado por última vez: 02-09-2022

¿Qué mecánica de automatización hace que la localización del marketing escale realmente?

Bajo cualquier afirmación de automatización de la localización de marketing, los mismos cinco mecanismos determinan si realmente reduce el trabajo manual o simplemente lo mueve:

• Conectores para captura de contenido. Los conectores diseñados específicamente ingieren contenido directamente del sistema en el que se encuentra. La biblioteca de conectores de Smartling incluye una categoría dedicada de "Automatización de marketing" junto a categorías separadas de CMS y comercio electrónico, con conectores alojados y nombrados para Marketo (bajo la marca Adobe Marketo Engage), HubSpot, Braze, Iterable, Oracle Eloqua, Salesforce Marketing Cloud, Knak, MessageGears, Dyspatch y SAP Emarsys.
• La detección de cambios desencadena. Marketo Connector de Smartling comprueba el contenido enviado anteriormente para ver si lo edita cada tres horas y convierte las actualizaciones por lotes en un trabajo automáticamente; el conector de WordPress ofrece el mismo comportamiento a través de la configuración " Reenviar automáticamente el contenido modificado ", por lo que una página editada no se envía silenciosamente con traducciones obsoletas en todos los demás mercados.
• Entrega de proxy y API para contenido fuera de cualquier conector. La red de entrega global (GDN) de Smartling es un proxy de traducción que localiza el HTML de un sitio web independientemente de la tecnología subyacente, y su soporte de contenido dinámico (DCS) captura el contenido renderizado del lado del cliente en el navegador, cubriendo páginas de marketing personalizadas o ensambladas de forma dinámica a las que un conector estático no puede llegar. La API de entrega de traducciones ofrece el mismo patrón de captura y entrega para los equipos que quieren un punto final de la API en lugar de un proxy.
• Enrutamiento por niveles de IA más humanos. El Centro de IA de Smartling selecciona entre más de 20 grandes modelos de lenguaje y motores de traducción automática, y el contenido puede ser enviado a través de traducción automática de IA, traducción humana impulsada por IA (que empareja un primer borrador de IA con un lingüista profesional) o traducción humana completa para obtener textos de mayor riesgo como los lemas.
• Entrega automática y reutilización de memoria. Las traducciones completadas se envían automáticamente al sistema fuente, y cada segmento aprobado actualiza la memoria de traducción, de modo que una CTA repetida o nombre de producto en la siguiente campaña se reutiliza en lugar de retraducirse y refacturarse.

Automatización de la localización de marketing: mecánicas y costes, en cifras

¿Cómo se mueve un contenido de marketing a través de una canalización de localización automatizada?

Independientemente de qué conector capture el contenido, una cadena automatizada de localización de marketing recorre las mismas cinco etapas:

1. Captura automatizada - Un conector (Marketo, HubSpot, Shopify, WordPress o un proxy como el GDN) detecta contenido de marketing nuevo o editado y lo integra en la plataforma de traducción sin necesidad de exportar manualmente.
2. Detección de cambios y procesamiento por lotes: el contenido previamente traducido se comprueba para ver si se ha modificado según un cronograma (el Marketo Connector de Smartling lo hace cada tres horas) y las actualizaciones se agrupan por lotes en un trabajo en lugar de generar una solicitud de traducción diferente para cada edición.
3. Enrutamiento escalonado por riesgo : el AI Hub de Smartling aplica el glosario y el contexto de la guía de estilo, y luego redirige el contenido a traducción totalmente automatizada por IA, traducción humana impulsada por IA o traducción humana completa, dependiendo de lo orientado al cliente y sensible a la marca del activo.
4. Revisión y aprobación: para el contenido que requiere la firma, el revisor aprueba, edita o rechaza la traducción en su contexto; el modo de revisión de Smartling ofrece a las partes interesadas que no están localizadas una interfaz simplificada para este paso.
5. Entrega automática y actualización de memoria: la traducción acabada se devuelve automáticamente al sistema de origen y el segmento aprobado se guarda en la memoria de traducción para que se reutilice, no se vuelva a traducir, la próxima vez que aparezca.

Este enfoque se adapta a los equipos de marketing que...

• Publique contenido de marketing en tres o más sistemas (un CMS, una plataforma de correo electrónico y un catálogo de comercio electrónico, por ejemplo) y quiera un proceso de traducción en lugar de un proceso de exportación diferente por herramienta.
• Actualice el contenido de la campaña en directo con la suficiente frecuencia como para que la retraducción manual después de cada edición no sea realista, como las variantes de las pruebas A/B o las páginas de precios dinámicos.
• Es necesario combinar traducción automática para contenido de alto volumen y menor visibilidad con revisión humana para activos orientados al cliente, dentro de un solo flujo de trabajo.
• Quiere que los costes de traducción crezcan más despacio que el volumen del contenido a la hora de expandirse a nuevos mercados, que es para lo que están diseñados los descuentos en memorias de traducción y coincidencias.
• Ya tengo, o estás creando, una guía de estilo documentada y un glosario que un flujo de trabajo basado en conectores puede aplicar automáticamente.

Cuando la automatización de la localización del marketing puede no ser la prioridad correcta

• Los equipos que ejecutan una campaña traducida única y sin un ritmo de publicación continuo pueden obtener más valor de la colaboración de una agencia basada en proyectos que de crear un conector.
• El trabajo creativo puramente conceptual — nombres, eslóganes, conceptos de campaña — sigue dependiendo de la transcreación humana independientemente de lo automatizada que esté la cadena de entrega circundante.
• Los equipos sin un glosario o guía de estilo estables aún tendrán que construir esos activos de marca primero; la automatización reutiliza y hace cumplir las reglas de marca existentes, no las crea desde cero.

Lista de evaluación: preguntas que hacer antes de automatizar la localización de marketing

¿La plataforma tiene un conector diseñado específicamente para los sistemas en los que realmente vive nuestro contenido?
Una integración de API genérica puede funcionar, pero un conector con nombre para un CMS, plataforma de correo electrónico o catálogo de comercio electrónico específico normalmente implica menos ingeniería personalizada de crear y mantener.

¿El conector detecta los cambios de contenido automáticamente o requiere volver a enviarlo manualmente?
La detección automática de cambios (como el Marketo Connector de Smartling que comprueba si hay modificaciones cada tres horas) impide que una actualización de la campaña se envíe con traducciones antiguas en todos los mercados excepto en el de origen.

¿Se puede capturar contenido ensamblado dinámicamente o personalizado, no solo campos estáticos de CMS?
Confirma si la plataforma incluye una capa de captura en el navegador, como el Dynamic Content Support de Smartling, para contenido que se renderiza o personaliza al momento de cargar la página en lugar de almacenarse como un campo estático.

¿El flujo de trabajo admite la traducción automática y la revisión humana sin cambiar de sistema?
Busca enrutamiento escalonado — traducción totalmente automatizada para contenido de baja visibilidad, traducción revisada por humanos para cualquier cosa orientada al cliente — dentro de una sola plataforma en lugar de dos herramientas separadas.

¿Cómo cambia el precio a medida que crece el volumen traducido?
Pregunte específicamente por los descuentos en memorias de traducción y Fuzzy-match. Smartling factura una coincidencia del 100% en la memoria de traducción, al 10% de la velocidad total por palabra y entre el 95 y el 99,9% coincidencia difusa al 30%, en lugar de cobrar el mismo precio por cada palabra independientemente de la reutilización.

¿Qué informes ofrece la plataforma una vez que se ejecuta la automatización?
Confirme el acceso tanto a los informes de rendimiento y ahorro a nivel de cuenta como a los informes específicos sobre la calidad de la traducción, ya que los análisis del compromiso de la campaña y la calidad de las traducciones suelen ser reportados por diferentes sistemas.

Cómo Smartling automatiza la localización del marketing

La biblioteca de conectores de Smartling abarca una categoría dedicada de "Automatización de marketing" junto con categorías separadas de CMS, comercio electrónico y automatización de flujos de trabajo — con conectores alojados y nombrados para Marketo (Adobe Marketo Engage), HubSpot, Braze, Iterable, Oracle Eloqua, Salesforce Marketing Cloud, Knak, MessageGears, Dyspatch y SAP Emarsys, además de conectores CMS y de comercio como WordPress, WPML, Contentful, Storyblok, Webflow, Shopify y Salesforce Commerce Cloud, y los plugins de Adobe Creative Cloud (incluyendo Photoshop e Illustrator) para traducir creativos publicitarios basados en imágenes directamente dentro del archivo de diseño. Para contenido fuera de cualquier conector único, el proxy Global Delivery Network y el Dynamic Content Support de Smartling capturan y traducen contenido web — incluyendo páginas personalizadas o renderizadas dinámicamente — sin necesidad de que un desarrollador instrumente cada campo, y la API de Entrega de Traducción ofrece el mismo patrón para equipos que prefieren una API a un proxy. La app Zapier de Smartling amplía la automatización aún más, permitiendo a los equipos activar trabajos de traducción desde miles de aplicaciones conectadas sin necesidad de código personalizado.

Dentro de ese proceso, el centro de inteligencia artificial de Smartling selecciona entre más de 20 grandes modelos lingüísticos y motores de traducción automática y distribuye el contenido a través de la traducción por IA, la traducción humana basada en la IA o una red de más de 4000 lingüistas profesionales según el contenido sensible a la marca, mientras que los descuentos en memoria de traducción y coincidencia parcial (tan solo el 10% de la tarifa por palabra para una coincidencia del 100%) evitan que el coste de los textos de marketing repetidos aumente de forma lineal con el volumen de la campaña. Smartling es líder en gestión de traducciones y herramientas de traducción de sitios web en G2, con una valoración de 4,4 sobre 5 en 709 reseñas (G2, septiembre de 2026).

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