¿Qué es el software de localización? Características y beneficios

El software de localización es una plataforma que gestiona la adaptación de sitios web, aplicaciones y otros contenidos para nuevos idiomas y mercados.

Combina gestión de traducción, traducción automática, memoria de traducción (TM), contexto visual y automatización de flujos de trabajo en un solo sistema, de modo que la localización escala en decenas de mercados sin un trabajo manual lento y costoso.

Los principales tipos son los sistemas de gestión de traducciones (TMS), los proxies de traducción y las herramientas de traducción asistida por ordenador (CAT), y muchas empresas utilizan un TMS que incluye los tres.

El resultado son lanzamientos en el mercado más rápidos, costes más bajos y un contenido que se lee como si se hubiera escrito localmente.

Cómo el software de localización le ayuda a alcanzar el éxito global

Todas las empresas pueden estar de acuerdo en que una localización eficaz puede ayudarte a llegar a nuevos mercados y a hacer crecer tu presencia online a nivel mundial. Pero conocer y ejecutar una buena localización son dos cosas diferentes.

Alguien puede prepararse para ganar una carrera de NASCAR con todo el entrenamiento del mundo, pero necesita un coche de carreras para conducir. Lo mismo ocurre con el software de localización. Las empresas necesitan las herramientas adecuadas para conectarse con diferentes culturas, regiones e idiomas nativos a escala.

El proceso de localización puede ser una tarea tediosa. Se necesitarían miles de horas (o tal vez años) para traducir cada pieza de contenido que tiene tu marca. Los costos serían aún más preocupantes. Y eso es solo traducción: hay mucho más que entra en juego con la localización, como el formato, las imágenes y otras necesidades culturales.

El software de localización elimina muchos de estos obstáculos. El proceso se vuelve asequible y escalable, y lo que es más importante, puede conectar con el público a nivel nativo.

Primero, aprenderemos qué es el software de localización y cómo puede beneficiar su estrategia. A continuación, analizaremos las herramientas y los métodos que puedes adoptar para implementar una mejor localización hoy mismo.

¿En qué se diferencia la localización de la traducción?

La traducción convierte el texto a otro idioma, mientras que la localización adapta toda la experiencia, incluidos el texto, las imágenes, los formatos de fecha y moneda, los colores y el diseño, para un mercado específico.

Muchos podrían pensar que la traducción directa es todo lo que necesitas para conectar con un público no inglés, como japonés, árabe o español. Pero estas traducciones podrían perjudicar tu estrategia de mercado si no se hacen correctamente.

La traducción es solo una parte del proceso de localización. Este método se centra en traducir el contenido palabra por palabra a otro idioma. También incluye reglas gramaticales y sintácticas para transmitir el significado del texto con precisión. Este paso es solo el comienzo. Puedes traducir algo para que sea técnicamente preciso, pero puede terminar con un significado totalmente diferente. O bien, la traducción podría ser excelente, pero las imágenes, la experiencia web y el formato aún pueden parecer extraños para un usuario local.

Incluso los colores que uses podrían significar algo totalmente diferente a lo que pretendes. 

Por ejemplo, el blanco se asocia con la pureza y las bodas en muchos países occidentales, pero con el duelo en partes de Asia Oriental, por lo que una campaña localizada puede cambiar su imagen, no solo sus palabras.

La localización, por otro lado, ayuda a resolver matices técnicos y culturales. Se centra en transformar el contenido de una empresa para una nueva audiencia. En esencia, la localización le da a una traducción una sensación más nativa.

¿Qué es el software de localización y cómo funciona?

El software de localización funciona en seis pasos:

1. Conecta a tus fuentes de contenido, como un CMS, repositorio de código, herramienta de diseño o centro de ayuda.
2. Extracto texto nuevo o modificado como cadenas, protegiendo el código y los marcadores de posición.
3. Reuse traducciones aprobadas desde la memoria de traducción.
4. Traducir el resto con traducción automática o IA, lingüistas o ambos, con contexto visual.
5. Comprobado Calidad automáticamente (terminología, etiquetas, longitud) y mediante revisión humana.
6. Publicar las traducciones vuelven al sistema fuente, a menudo de forma automática.

Las empresas pueden conectar mejor con audiencias multilingües cuando adoptan un software eficaz. A continuación, pueden ampliar su alcance e introducirse en nuevos mercados objetivo con un proceso de localización escalable.

Además, el software de localización ayuda a las empresas a representar de forma única sus identidades de marca y productos. Si una empresa lanza un nuevo producto o publica diariamente publicaciones en las redes sociales y contenido del sitio web, puede agilizar las traducciones y representar su marca ante todo el público objetivo. Las empresas también pueden publicar contenido y proyectos tan rápido como lo harían con su audiencia nativa.

¿Qué es la localización de contenidos?

Mientras que la localización se centra en adaptar la marca, la atención al cliente y los materiales orientados al cliente a un público local, la localización de contenido representa una faceta específica del proceso.

La localización de contenido implica la conversión de textos y medios de origen para una audiencia local. Se centra en transformar traducciones de textos, vídeos, imágenes y materiales para comunicarse con la audiencia.

Un ejemplo es la localización de contenido estadounidense para una audiencia británica. Un equipo de localización cambiaría ciertas ortografías, términos y contextos del inglés americano para llegar mejor a la audiencia.

Otro ejemplo sería entrar por primera vez en el mercado latinoamericano. Una empresa querrá asegurarse de que los traductores se relacionen con el público y que las traducciones tengan en cuenta los matices y el contexto. El equipo de localización debe revisar las imágenes y asegurarse de que representen la demografía, los estilos de ropa y el lenguaje corporal de los latinos. El equipo también incluiría videos localizados con actores o presentadores de la audiencia local.

Los problemas con la localización de contenido son la velocidad, el costo y la precisión necesarios para ejecutar y mantener la estrategia. Ya es bastante desafiante con un solo mercado local, pero imagínese localizar contenido para docenas de mercados. Debido a esto, las empresas necesitan una plataforma para hacer que el proceso de localización sea más eficiente.

El software de localización proporciona la capacidad de escalar el crecimiento de la audiencia multilingüe de manera eficiente y asequible.

¿Quién necesita un software de localización?

Las empresas que quieran expandirse a nuevos mercados o conectar mejor con audiencias multilingües actuales deberían adoptar software de localización. 

• Empresas de SaaS y aplicaciones que se actualizan el producto semanalmente y necesitan traducir cadenas de interfaz antes de cada lanzamiento.
• Marcas de comercio electrónico con miles de páginas de productos, precios y promociones en varios mercados.
• Equipos de soporte y documentación mantener grandes centros de ayuda en varios idiomas.
• Equipos de marketing Llevar campañas a través de regiones que deben mantenerse fieles a la marca.

Las ventajas del software de localización

El uso de software para gestionar sus necesidades de localización le permite controlar sus flujos de trabajo y procesos de traducción.

Si desea expandirse a nuevos mercados globales y escalar de manera sostenible sus esfuerzos de traducción y localización, considere adoptar un software de localización.

Puede esperar muchos beneficios, tales como:

• Flujos de trabajo automatizados y fácilmente personalizables
• Fácil acceso a sus recursos lingüísticos, como memorias de traducción, guías de estilo y glosarios, así como a las funciones de búsqueda
• Contexto visual para mejorar las traducciones y el formato
• Minimización del error humano gracias a los controles de calidad
• Comunicación eficiente entre gestores de proyectos de localización y lingüistas en la misma plataforma

Aprovechar estas ventajas ayuda a las empresas y a los traductores a reducir el tiempo que dedican a tareas manuales repetitivas, lo que acelera el proceso de traducción y aumenta la calidad.

¿Qué contenido debería utilizar un software de localización para traducir?

La respuesta corta: cualquier cosa y todo.

Si bien las necesidades de localización de sitios web, software y aplicaciones móviles pueden ser las primeras que vienen a la mente, esas son solo la punta del iceberg. Las empresas interactúan con los clientes a través de diversos canales y tienen una amplia variedad de contenido, desde empaques de productos y materiales de marketing hasta correos electrónicos y publicaciones en redes sociales. Las empresas necesitan localizar todo esto para poder conectarse con nuevos mercados.

Las plataformas de localización de contenido pueden ayudar a las empresas a gestionar el proceso de traducción de cada tipo de contenido de forma fluida y a gran escala.

Cómo elegir un software de localización

Su estrategia de localización continua dependerá en gran medida de la herramienta que utilice. Sin la plataforma adecuada, te enfrentarás a obstáculos e ineficiencias que ralentizarán tu capacidad para comunicarte con el público como un nativo.

Puede revisar las siguientes dos categorías para decidir si una plataforma de localización tiene lo que necesita:

Capacidades del software

Revise las características y capacidades de la plataforma para asegurarse de que se ajusten bien a sus necesidades. Utilice esta lista de verificación para identificar las principales características del software:

1. Sistema de gestión de traducciones (TMS): Un TMS le ayuda a gestionar de forma eficiente todos sus proyectos de traducción en un solo lugar, con la capacidad de automatizar varios procesos.
2. Automatización: Puede implementar contenido nuevo y de mayor calidad más rápido con el uso de flujos de trabajo de traducción y herramientas de automatización habilitados para IA.
3. Proxy de traducción: Un proxy de traducción es la forma más rápida y rentable de implementar sitios web multilingües y requiere una participación de TI casi nula.
4. Herramienta de traducción asistida por ordenador (TAO): Una herramienta TAO decente debe proporcionar una interfaz de traducción con contexto visual, memoria de traducción y recursos lingüísticos para ayudar al traductor y reducir el trabajo de posedición.
5. Herramienta de transcreación: Las herramientas de transcreación traducen el significado, el estilo y el tono del texto original en lugar de solo las palabras. El resultado es un contenido que tiene el mismo impacto emocional que el texto original.
6. Análisis de traducción: el análisis del panel y los datos descargables le permiten medir y gestionar la eficiencia del flujo de trabajo, la calidad de la traducción y los costos.
7. Capacidades de integración: Una buena empresa de software de localización proporcionará integraciones para plataformas de comercio electrónico populares, sistemas de gestión de contenidos, portales de asistencia técnica, centros de marketing y repositorios para que la localización sea sencilla.

Contenido dinámico

La localización a menudo requiere que el orden de las palabras, frases o información cambie dentro del contenido. Esto significa que el contenido dinámico (contenido que cambia según los datos y el usuario individual) también debe cambiar, incluso si hacerlo no requiere trabajo de traducción. Elija un software de traducción y localización con una función que gestione este requisito.

Por ejemplo, la solución de Smartling transforma el contenido dinámico en marcadores de posición: "Bienvenido %{nombre de usuario}, tienes $%{saldo} en tu cuenta". A continuación, el traductor puede mover esos marcadores de posición a donde los necesite en la cadena traducida sin necesidad de codificación. Pueden representar HTML y etiquetas de formato, como texto en negrita o saltos de línea, de forma limpia para que los desarrolladores puedan insertarlos en el texto de destino sin problemas. Los flujos de trabajo dinámicos también reducen el riesgo de problemas técnicos o de representación durante la publicación de contenido.

La diferencia de Smartling en la localización de software

Smartling ofrece la solución para todas sus necesidades con sus tecnologías de localización patentadas. A continuación, se muestran algunas de sus soluciones de localización que las principales marcas aprovechan para lograr los mejores resultados de traducción:

1. Lenguaje IA

Cientos de empresas utilizan la tecnología patentada LanguageAI de Smartling para automatizar y crear sitios web, campañas, productos en línea y experiencias de clientes multilingües. Puede utilizar IA para traducir rápidamente, reducir costos y mejorar la calidad con tecnología predictiva y controles de calidad automatizados.

*Mira nuestro seminario web bajo demanda para saber más sobre LanguageAI. *

2. La Red Global de Entrega

La Red Global de Entrega (GDN) de Smartling, un proxy de traducción, es la forma más rápida y rentable de implementar su experiencia web. La GDN ingiere el contenido recién publicado y, una vez que traduce el contenido y lo envía a través de los flujos de trabajo de aprobación adecuados para publicarlo, el usuario final podrá visitar una versión localizada de su sitio web y encontrar resultados instantáneos en su idioma nativo (con un tiempo de actividad garantizado del 99,99%).

La GDN proporciona experiencias web instantáneas y personales y compatibilidad con SEO, y detecta y reescribe enlaces para que los usuarios permanezcan en la versión correcta.

3. El centro de traducción automática neuronal

El Centro de Traducción Automática Neuronal (NMT) de Smartling utiliza la IA para ofrecer traducciones de la más alta calidad en cualquier momento y en cualquier lugar.

El NMT Hub utiliza la IA para seleccionar el motor de traducción automática más adecuado para su contenido (consulte la lista completa de motores disponibles aquí). A continuación, le ofrece traducciones de la más alta calidad, a escala, en milisegundos.

Smartling: software de localización premium

Con Smartling, obtienes una plataforma todo en uno que puede ayudar a tu equipo a escalar tu estrategia de localización para que puedas crecer y llegar a más clientes en todo el mundo.

El software de localización puede potenciar e impulsar toda su estrategia de expansión. Smartling tiene las herramientas de localización que necesita para llevar su estrategia al siguiente nivel.