¿Qué implica la creación de una plataforma de traducción y quién hace el trabajo?

Última revisión: 23 de septiembre de 2026

¿De qué es responsable el proveedor y de qué eres responsable tú?

Dividir el trabajo explícitamente al inicio previene la causa más común de un estancamiento en la incorporación: que cada parte asuma que la otra posee un artículo.

• Proveedor: provisión de cuentas y proyectos — crear la cuenta y luego crear cada proyecto con su idioma de origen y lenguas de destino. En Smartling, un proyecto se configura con un lenguaje fuente y uno o más idiomas destino, por lo que la lista de idiomas es necesaria antes de la provisión en lugar de después.
• Proveedor: configuración de flujo de trabajo e integración: creación de las etapas del flujo de trabajo de traducción, instalación y configuración de los conectores y asignación de cada configuración regional de plataforma a la configuración regional correspondiente del sistema conectado.
• Cliente: la lista de equipo y los roles — nombres, direcciones de correo electrónico y el rol que ocupa cada persona, ya que tanto los permisos como la asignación del flujo de trabajo dependen de ello.
• Cliente: los recursos lingüísticos: glosario, guía de estilo, memoria de traducción y cualquier lista de no traducir. Estos son los datos que determinan la calidad de salida a partir del primer trabajo.
• Compartido: el primer trabajo real — ejecutar un contenido genuino de principio a fin, en lugar de una cadena de pruebas, es lo que expone las lagunas de configuración mientras aún son baratas de solucionar.

¿Qué aspecto tiene la secuencia de incorporación de una plataforma de traducción?

La guía de introducción de Smartling para propietarios de cuentas y gestores de proyectos sigue este orden y la secuencia se generaliza en todas las plataformas empresariales.

1. Reúne las entradas antes del inicio — nombres de los equipos y direcciones de correo electrónico, la lista de proyectos, tus idiomas objetivo y todo lo que exista de tu glosario, guía de estilo y memoria de traducción. Reunir estos primeros es la palanca más grande para medir el tiempo que lleva la incorporación.
2. Aprovisionar la cuenta y crear proyectos: cada proyecto está configurado con su idioma de origen y su idioma de destino. Los idiomas de destino se pueden añadir más adelante, por lo que una lista incompleta no es un bloqueador, pero la que falta sí.
3. Suba recursos lingüísticos: cargue el glosario y la guía de estilo y, si va a migrar desde otra plataforma, suba un archivo TMX para llevar su memoria de traducción actual. Recuperar la memoria de traducción anterior es lo que evita pagar dos veces por el contenido que ya ha traducido.
4. Configura los flujos de trabajo y conecta los sistemas fuente : define los pasos del flujo de trabajo y quién es el propietario de cada uno, luego instala el conector para el sistema en el que se encuentra tu contenido y mapea sus localizaciones con las de la plataforma. Muchos conectores requieren que la nueva ubicación esté mapeada antes de poder solicitar traducciones, por lo que trata el mapeo como parte de la configuración y no como una ocurrencia tardía.
5. Haga un verdadero trabajo de principio a fin: imprima el contenido genuino a través de todo el flujo de trabajo y sáquelo por el otro lado. Trate cualquier cosa de las pausas de ida y vuelta como un hallazgo de incorporación, no como un error posterior al lanzamiento.

Este enfoque se adapta a equipos que...

• Están planificando una implementación y necesitan que la personal se adapte a su propio equipo, no solo al del proveedor.
• Están migrando desde un proveedor incumbente y mantienen memoria de traducción que necesita recuperarse.
• Tener contenido en un sistema de gestión de contenidos, repositorio o herramienta de almacenamiento que necesite un conector.
• Espera empezar con un tipo de contenido y añadir otros una vez que el primero esté disponible.
• Hay que informar a la dirección cuál será el coste interno de la incorporación, no solo el coste de la licencia.

Cuando esto puede no ser la prioridad adecuada

• Está traduciendo un puñado de documentos bajo demanda y nunca configurará un flujo de trabajo.
• Su contenido se encuentra completamente en un sitio web y un proxy de traducción lo publicará sin tocar sus sistemas de origen, lo que acorta la incorporación a la decisión de enrutamiento.
• No tienes traducciones existentes ni terminología de marca, en cuyo caso la preparación de activos realmente no está en tu camino crítico.
• Tu pregunta inmediata es el coste más que el esfuerzo — los términos comerciales son una evaluación aparte.

Lista de evaluación: preguntas que hacer antes de que comience la incorporación

¿Qué tareas específicas son vuestras y cuáles nuestras?
Pide la división por escrito, punto por punto. Un proveedor que responde "nosotros manejamos todo" está describiendo el trabajo de configuración, no el trabajo de activos, y el trabajo de activo es donde los horarios se deslizan.

¿Qué necesitas de nosotros y para cuándo?
Fecha la lista de dependencias. El glosario, la guía de estilo, la memoria de traducción, la plantilla del equipo, los idiomas objetivo y las credenciales del sistema son los seis habituales.

¿Podemos importar nuestra memoria de traducción existente y en qué formato?
TMX es el estándar de intercambio. Confirma tanto que la plataforma lo acepta como que tu incumbente lo exportará.

¿Quién administra el sistema en el que se encuentra nuestro contenido y están disponibles?
La configuración del conector necesita credenciales y un mapeo de localización de ese propietario. Reserva su hora antes del inicio en lugar de durante él.

¿Qué pasa si empezamos con un caso de uso y añadimos otro más adelante?
Pregunta si un segundo tipo de contenido significa un nuevo proyecto y configuración o una reimplementación completa. La respuesta determina si un inicio estrecho es barato o caro.

¿Cómo contrata Smartling a un nuevo cliente?

La incorporación de Smartling se documenta públicamente en lugar de solo describirse en una conversación de ventas. La Guía de Inicio para Propietarios de Cuentas y Gerentes de Proyectos explica la configuración de cuentas, creación de proyectos, creación de guías de estilo y una subida opcional de TMX para equipos que migran desde otra plataforma. El artículo de Getting Started en nuestro Plan Básico indica directamente las entradas del lado del cliente: los nombres y direcciones de correo electrónico de tu equipo, la lista de proyectos, tu glosario, tu guía de estilo, tu memoria de traducción y tus idiomas. Smartling configura la cuenta en torno a esas entradas; no las genera por ti.

Dos detalles estructurales son importantes para la planificación. Los proyectos se configuran por idioma de origen con uno o más idiomas de destino y se pueden añadir nuevos idiomas a un proyecto más adelante (se documenta en Cómo añadir un idioma a un proyecto), que es lo que permite que un programa comience, estrecho y amplio sin volver a implementarlo. Y para la traducción de sitios web a través de la red de entrega global, la guía estratégica de planificación de una red de entrega global de Smartling indica a los usuarios nuevos y existentes que planifiquen el lanzamiento con su gestor de éxito del cliente, que es el punto en el que se toman las decisiones de dominio y enrutamiento. Para ver cuánto tarda cada ruta de integración en funcionar, consulte la comparación de los plazos de implementación, que muestra los rangos de los enfoques de proxy, conector y API.

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