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Los servicios lingüísticosde Smartling ofrecen la relación más directa entre clientes y traductores de cualquier proveedor del mercado. No solo tendrás acceso a grandes traductores, sino que también tendrás la capacidad de comunicarte con ellos directamente. Y puede hacerlo sin tener que pensar ni gestionar ninguna parte del proceso de traducción.
Los traductores de Smartling son 100% nativos y viven casi exclusivamente en el mercado. Están formados profesionalmente en las disciplinas de la traducción y, con frecuencia, han obtenido certificaciones o títulos avanzados en un campo específico. No es raro que los clientes cuyo contenido requiere redactores altamente calificados en campos del derecho, la medicina u otros campos críticos similares sean emparejados con expertos en el dominio respectivo. Hacemos esto todos los días sin sudar.
Una vez que envíe un trabajo de traducción y asigne una fecha límite para el proyecto, el equipo de servicios lingüísticos se encarga de asignar el contenido a sus traductores específicos y se asegura de que su tiempo esté adecuadamente equilibrado para cumplir con la fecha de entrega de su proyecto. Para Smartling, es increíblemente sencillo obtener una vista panorámica de la carga de trabajo de un solo traductor en cada cliente y ajustar las prioridades en consecuencia. Otros proveedores de servicios no tienen este nivel de inteligencia en su fuerza laboral, y el resultado es el incumplimiento de los plazos y un dolor de cabeza innecesario.
Los traductores de Smartling están obligados a utilizar la plataforma para el 100% del trabajo de traducción. Debido a que son parte de nuestro equipo, nos tomamos el tiempo para capacitarlos completamente en cada función de la herramientaCAT y cómo aprovechar sus herramientas de comunicación para que pueda discutir fácilmente las entradas a nivel de cadena. Además, debido a que los traductores trabajan en la plataforma, usted tiene la posibilidad de ver exactamente dónde se encuentran en el proceso en cualquier momento, y ejecutamos informes regularmente para garantizar que cada traductor asignado a su cuenta complete el trabajo dentro de los puntos de referencia con una baja tasa de corrección.
Bajo su dirección y con nuestra guía, Smartling configura una serie de hasta 27 controles de calidad automatizados. Estos controles de calidad notifican al traductor y al gerente de proyecto (PM) de Smartling cuando no se siguen reglas específicas en el contenido traducido. El Smartling PM trabaja de forma independiente con el traductor para resolver los problemas abiertos, a menos que requiera la entrada del cliente.
Los traductores se toman tiempo libre, los países cierran por vacaciones y la gente se enferma. Estas son realidades en las que no tienes que pensar cuando trabajas con los servicios lingüísticos de Smartling. Nuestros gerentes de proyectos trabajan directamente con usted para garantizar que se cumplan los plazos del proyecto sin importar las circunstancias.
Las tarifas de Smartling son competitivas con la industria y nunca requerimos un recuento mínimo de palabras (por lo que ahora puede traducir ese cambio de CTA de una palabra sin pagar tarifas excesivas).
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