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Nuevos mercados en 6 meses

2x

Crecimiento de ingresos de dos dígitos
Nombre del cliente
Red de Mariposas
Sede
Estados Unidos
Industria
Atención sanitaria
Tamaño de la empresa
Empresa
Punto de dolor
Traducción de baja calidad
Productos Smartling utilizados
Smartling API
Servicios lingüísticos Smartling
"Puedes tener el mejor producto del mundo, pero si la gente no sabe cómo usarlo o si los clientes no pueden obtener respuestas a sus preguntas sobre el producto, no importa. "Los increíbles equipos de Éxito del Cliente y Arquitectura de Soluciones de Smartling nos brindaron la orientación que necesitábamos para cumplir con nuestros ajustados plazos y lanzar con éxito Butterfly Network a nivel internacional".
Brandon Fiegoli
Gerente de Producto, Butterfly Network

Descripción general de Butterfly Network

Butterfly Network es la primera empresa de ultrasonido en el punto de atención (POCUS) de su tipo que ha redefinido la tecnología de ultrasonido. La compañía produjo el primer y único sistema de ultrasonido portátil construido sobre un chip semiconductor que se conecta a un dispositivo móvil, todo por el costo de $ 2,000. Butterfly Network ha sido capaz de ofrecer una experiencia revolucionaria a las personas necesitadas al tiempo que cumple su misión de democratizar las imágenes médicas.

 

El reto

Cuando Butterfly Network decidió expandirse por primera vez al mercado mundial, utilizaron una empresa de traducción muy recomendada y conocida para traducir documentos y guías. Butterfly Network envió los documentos traducidos a los países y regiones donde serían utilizados para validar que estaban compartiendo contenido de calidad con sus usuarios. Las traducciones no pasaron las pruebas de calidad y sus usuarios dijeron que los documentos no tenían sentido.

Debido a que el producto de Butterfly Network tiene el potencial de salvar vidas, debe cumplir requisitos rigurosos. Sus clientes deben tener acceso a documentación, información y una interfaz de producto en su idioma nativo. A solo seis semanas de la fecha de lanzamiento, Butterfly Network recurrió a Smartling en busca de ayuda.

 

La solución

Al asociarse con los equipos de Éxito del Cliente y Arquitectura de Soluciones de Smartling, Butterfly Network pudo integrarse sin problemas con las conexiones API de Smartling para enviar y recibir automáticamente palabras traducidas de manera eficiente. También se beneficiaron de glosarios integrados, guías de estilo, contexto visual y paneles consolidados.

En los primeros 10 días de uso de la plataforma de Smartling, se tradujeron 70.000 palabras. Esto permitió a Butterfly Network expandir con éxito su producto a 13 mercados en seis meses. Gracias a que Smartling pudo cumplir con cada uno de estos plazos ajustados, Butterfly Network pudo comprometerse a lanzar su producto en estos mercados internacionales según lo prometido.